Fitbit: Amazing customer service! I got my fit bit almo...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GopherGirl dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~GopherGirl
GetHuman:~GopherGirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GopherGirl:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GopherGirl senarai masalah biasa Fitbit)
~GopherGirl:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GopherGirl terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GopherGirl:Amazing customer service! I got my fit bit almost * months ago and I did not have the receipt or the original box because I received it as a gift. My fit bit display screen and button were not working and Mario R was very nice and helpful. I am currently getting a new one sent in the mail! Truly a great company and they do really care about you!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~GopherGirl:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GopherGirl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GopherGirl:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~GopherGirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GopherGirl diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.