Fingerhut: I was on hold for almost an hour and a half whe...
Fingerhut Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carrie dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~carrie
GetHuman:~carrie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fingerhut kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carrie:Yeah. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fingerhut, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fingerhut masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carrie senarai masalah biasa Fingerhut)
~carrie:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carrie terhadap Fingerhut perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fingerhut GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carrie:I was on hold for almost an hour and a half when i finally hung up and dialed the number again hoping that someone would answer and the recording said the offices were closed, i guess they close down at a certain time whether people are on hold or not. I was very angry!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fingerhut. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fingerhut?
~carrie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carrie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fingerhut untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carrie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fingerhut lain?
~carrie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fingerhut mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carrie diambil dari Fingerhut masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.