Fingerhut: I spent ** minutes on hold, but got a nice, old...
Fingerhut Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Eric dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Eric
GetHuman:~Eric - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fingerhut kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Eric:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fingerhut, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fingerhut masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Eric senarai masalah biasa Fingerhut)
~Eric:"Cancel Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Eric terhadap Fingerhut perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fingerhut GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Eric:I spent ** minutes on hold, but got a nice, older lady by the name of Trudy, who got my account and order straightened out in two minutes, as good as her word.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fingerhut. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fingerhut?
~Eric:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Eric:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fingerhut untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Eric:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fingerhut lain?
~Eric:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fingerhut mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Eric diambil dari Fingerhut masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.