Fingerhut: Everything about this company is bad. They gav...
Fingerhut Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~yyork dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~yyork
GetHuman:~yyork - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fingerhut kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~yyork:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fingerhut, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fingerhut masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~yyork senarai masalah biasa Fingerhut)
~yyork:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~yyork terhadap Fingerhut perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fingerhut GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~yyork:Everything about this company is bad. They gave me a line of credit to use last year, but when I tried to buy my son a couple of watches online for his college graduation gift, I could not & was told to contact the fraud department. After many phone calls, transfers, hold times, etc., not one person can tell me any legitimate reason for the freeze on the account or me being treated like a criminal. When I have tried to pay my balance online, I cannot. When I try to pay through the automated phone system, I cannot. When I try to talk to a human to pay, they are rude and don't seem to understand I am trying to pay my balance in full because they are too busy with their canned collection speech. I will NEVER order from this company again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fingerhut. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fingerhut?
~yyork:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~yyork:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fingerhut untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~yyork:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fingerhut lain?
~yyork:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fingerhut mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~yyork diambil dari Fingerhut masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.