Fifth Third Bank: Only wanted to pay off my auto loan, not wait...
Fifth Third Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rob P dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Rob P
GetHuman:~Rob P - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fifth Third Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rob P:Yup. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fifth Third Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fifth Third Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rob P senarai masalah biasa Fifth Third Bank)
~Rob P:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rob P terhadap Fifth Third Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fifth Third Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rob P:Only wanted to pay off my auto loan, not wait ** minutes to tell me they can't do this online or over the phone. Why at least couldn't the first person I talked to tell me this instead of the *nd.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fifth Third Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fifth Third Bank?
~Rob P:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rob P:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fifth Third Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rob P:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fifth Third Bank lain?
~Rob P:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fifth Third Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rob P diambil dari Fifth Third Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.