FedEx: Called to hold a pkg and drove about **mi. The...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sally dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~sally
GetHuman:~sally - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sally:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sally senarai masalah biasa FedEx)
~sally:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sally terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sally:Called to hold a pkg and drove about **mi. The girl tells me they had a long line and couldn't look for my pkg. Will try again tomorrow but they can't be trusted...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~sally:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sally:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sally:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~sally:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sally diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.