Fandango: bought * $** gift cards to be emailed, was char...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~steve fitz dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~steve fitz
GetHuman:~steve fitz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~steve fitz:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~steve fitz senarai masalah biasa Fandango)
~steve fitz:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~steve fitz terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~steve fitz:bought * $** gift cards to be emailed, was charged but gifts never emailed. they failed to respond to my help line email only fixing after I did live chat and will not offer any comp. Looks like they purposely tried to do this. live chat knew right away their system was broke the day I ordered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~steve fitz:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~steve fitz:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~steve fitz:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~steve fitz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~steve fitz diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.