Fandango: Will never use this again. After error message...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nicky dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Nicky
GetHuman:~Nicky - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nicky:Yup. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nicky senarai masalah biasa Fandango)
~Nicky:"Payment Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nicky terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nicky:Will never use this again. After error messages, was charged twice. Still waiting after * days and several hours on the phone just to get my money back Roughly $***.**. BAD business and horrible customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~Nicky:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nicky:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nicky:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~Nicky:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nicky diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.