Fandango: Totally unhelpful. Refused to refund a problem...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PrincessPorkchop dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~PrincessPorkchop
GetHuman:~PrincessPorkchop - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PrincessPorkchop:Yes I can. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PrincessPorkchop senarai masalah biasa Fandango)
~PrincessPorkchop:"Gift Card or Promo Code" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PrincessPorkchop terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PrincessPorkchop:Totally unhelpful. Refused to refund a problem caused by a glitch in THEIR system. Accidentally told me that this was a problem that they were aware of after accusing me of lying.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~PrincessPorkchop:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PrincessPorkchop:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PrincessPorkchop:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~PrincessPorkchop:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PrincessPorkchop diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.