Fandango: The customer support agent, who stated she was...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~obdigobin dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~obdigobin
GetHuman:~obdigobin - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~obdigobin:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~obdigobin senarai masalah biasa Fandango)
~obdigobin:"Gift Card or Promo Code" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~obdigobin terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~obdigobin:The customer support agent, who stated she was a supervisor when I asked to speak to one, was rude & unhelpful. She kept repeating the same line of ****. *I'm very disappointed & have not been able to redeem my $** gift card. This company just pockets peoples' money w*o any customer service. AWFUL!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~obdigobin:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~obdigobin:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~obdigobin:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~obdigobin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~obdigobin diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.