Fandango: Customer Service rep spoke ebonics to me and th...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HairControl25 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~HairControl25
GetHuman:~HairControl25 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HairControl25:Yup. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HairControl25 senarai masalah biasa Fandango)
~HairControl25:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HairControl25 terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HairControl25:Customer Service rep spoke ebonics to me and then did not refund my tickets even though I called two hours before the show tim saying I cannot make it. I've been refunded before for this reason, and he said the reason was "not good enough." Calling Fandango Corporate offices and reported his name and incident as well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~HairControl25:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HairControl25:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HairControl25:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~HairControl25:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HairControl25 diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.