Fandango: Called to get a refund because the movie theate...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anon-hate dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~anon-hate
GetHuman:~anon-hate - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anon-hate:Sure. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anon-hate senarai masalah biasa Fandango)
~anon-hate:"Change Tickets" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anon-hate terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anon-hate:Called to get a refund because the movie theater I reserved tickets at was closed due to power issues.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~anon-hate:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anon-hate:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anon-hate:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~anon-hate:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anon-hate diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.