Facebook: how about FB give me the option to verify my ac...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ran ma dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~ran ma
GetHuman:~ran ma - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ran ma:Yup. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ran ma senarai masalah biasa Facebook)
~ran ma:"Delete Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~ran ma terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ran ma:how about FB give me the option to verify my account via email or phone instead of making me guess some people on my friends list? ..im sure im not the only one who adds*accepts only known people..i mean, what if I know the name of the person but they changed it to something else?..come on..i have access to the main email..why would i send you a photo of my personal ID's? ..it's my account..give it back to me.. I can verify it..let me use my phone number or the yahoo email.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~ran ma:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ran ma:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ran ma:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~ran ma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ran ma diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.