Facebook: Your customer service is simply despicable. In...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sara Ann Arenson dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Sara Ann Arenson
GetHuman:~Sara Ann Arenson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sara Ann Arenson:Yeah. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sara Ann Arenson senarai masalah biasa Facebook)
~Sara Ann Arenson:"Merge Pages" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Sara Ann Arenson terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sara Ann Arenson:Your customer service is simply despicable. In fact, I think your service in general is ghastly. You are frauds and crooks. I don't like your practices, and I will be taking my business elsewhere.**Sara Ann Arenson
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Sara Ann Arenson:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sara Ann Arenson:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sara Ann Arenson:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Sara Ann Arenson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sara Ann Arenson diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.