Right, my Facebook was blocked for apparently n...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bronwyn dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Bronwyn
GetHuman:~Bronwyn - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bronwyn:Yes. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bronwyn senarai masalah biasa Facebook)
~Bronwyn:"Ads Account Issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Bronwyn terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bronwyn:Right, my Facebook was blocked for apparently not using my real name, I do have my real name, they told me to send a phone identification so I did, but it won't let me submit it just keeps coming up with video is unavailable, don't like the fact I've been blocked for no reason*:
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Bronwyn:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bronwyn:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bronwyn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Bronwyn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bronwyn diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.