Facebook: My account was locked because the name was not...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-amberai dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-amberai
GetHuman:GetHuman-amberai - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-amberai:Yes. Jam afternoon, pada November 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-amberai senarai masalah biasa Facebook)
GetHuman-amberai:"Ads Account Issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-amberai terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-amberai:My account was locked because the name was not my full name. I submitted my ID(personal insurnace...
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/28/17?
GetHuman-amberai:My account was locked because the name was not my full name. I submitted my ID(personal insurnace card), and a few other forms of ID (utility bill, car insurance, et cetera) and they just keep telling me that I need more ID. In the facebook guidelines (https:**www.facebook.com*help*****************?ref*cr) it CLEARLY states your ID needs to show name and birthdate OR name and photo. Now these people are telling me I have to send id that has name and birthdate AND photo. They just keep sending my stuff back and telling me it's not enough. When in their own rules it clearly shows it is enough.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
GetHuman-amberai:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-amberai:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-amberai:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
GetHuman-amberai:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-amberai diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 28, 2017.