Facebook: My account has been hacked and all information...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~catherine.m.miller dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~catherine.m.miller
GetHuman:~catherine.m.miller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~catherine.m.miller:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~catherine.m.miller senarai masalah biasa Facebook)
~catherine.m.miller:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~catherine.m.miller terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~catherine.m.miller:My account has been hacked and all information to try and resolve this has been changed. I wanted to speak with someone about what my other options were but the number provided stated that phone support is not offered. My questions are not being answered by the "help" at the bottom of the page! What do I do now?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~catherine.m.miller:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~catherine.m.miller:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~catherine.m.miller:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~catherine.m.miller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~catherine.m.miller diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.