Facebook: I've been locked out of my a account for no rea...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~VC1231 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~VC1231
GetHuman:~VC1231 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~VC1231:Yeah. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~VC1231 senarai masalah biasa Facebook)
~VC1231:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~VC1231 terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~VC1231:I've been locked out of my a account for no reason and cannot get support via phone OR email! I can't even access the help pages because I'm locked out. FRUSTRATING!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~VC1231:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~VC1231:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~VC1231:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~VC1231:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~VC1231 diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.