Facebook: I found out the number is of no use, I need a h...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~karen ann eberts dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~karen ann eberts
GetHuman:~karen ann eberts - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~karen ann eberts:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~karen ann eberts senarai masalah biasa Facebook)
~karen ann eberts:"Recover Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~karen ann eberts terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~karen ann eberts:I found out the number is of no use, I need a human contact to explain the problem. I want my money back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~karen ann eberts:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~karen ann eberts:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~karen ann eberts:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~karen ann eberts:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~karen ann eberts diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.