I am just not going to be on facebook any more...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rhoda Cooper dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Rhoda Cooper
GetHuman:~Rhoda Cooper - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rhoda Cooper:Yup. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rhoda Cooper senarai masalah biasa Facebook)
~Rhoda Cooper:"Flagged Post" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Rhoda Cooper terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rhoda Cooper:I am just not going to be on facebook any more!! Lousy communications! Can't contact Help! Gave me foreign language. Heck...I'm finished w*them!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Rhoda Cooper:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rhoda Cooper:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rhoda Cooper:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Rhoda Cooper:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rhoda Cooper diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.