Facebook has NO communication with people throu...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~melody dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~melody
GetHuman:~melody - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~melody:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~melody senarai masalah biasa Facebook)
~melody:"Reset Password" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~melody terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~melody:Facebook has NO communication with people through phone contact. The messages tells you. It is terrible because their "help" center on fb is just general info! I need real help with them & I have NO Help! They ****. My account was compromised & they could care less! So much for Help!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~melody:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~melody:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~melody:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~melody:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~melody diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.