Facebook disabled my account, with no warn ing...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rogue2014 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Rogue2014
GetHuman:~Rogue2014 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rogue2014:Yes I can. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rogue2014 senarai masalah biasa Facebook)
~Rogue2014:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Rogue2014 terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rogue2014:Facebook disabled my account, with no warn ing, saying I used a fake name. I am using my real name and even after I provided a photo ID they still haven't reinstated my account. Enough of this ****! There really needs to be another option then using Facebook!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Rogue2014:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rogue2014:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rogue2014:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Rogue2014:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rogue2014 diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.