Facebook customer service is pitiful, pathetic...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Discusted dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Discusted
GetHuman:~Discusted - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Discusted:Yes. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Discusted senarai masalah biasa Facebook)
~Discusted:"Ads Account Issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Discusted terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Discusted:Facebook customer service is pitiful, pathetic, and a dissrace to any website I have ever encountered. IMy account was so-called temporarily shut down for some unknown reason and I have tried so many times to contact you or sign in or change password and I still can't get signed on or find out why my account was shut down. I didn't do anything wrong asd I hardly communicate on facebook. But except for my family. I have tried filling out your fraud*complaint forms and you keep asking me for a photo, which I am not able to download anymore. I have secret questions but you don't even ask me them and let it go at that, you continue to want a picture. I don't think this is fair and you also need to have one ono one phone communication or on sight so I can explain all of this to a CSR live person. You also have asked me to type certain words in a box I have done that so many times it is sickening, and still I can't get in even when the words are correct. My old alternate e-mail contact is
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Discusted:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Discusted:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Discusted:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Discusted:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Discusted diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.