Facebook Hasn't repied to my message again yet...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nagisa dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Nagisa
GetHuman:~Nagisa - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nagisa :Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nagisa senarai masalah biasa Facebook)
~Nagisa :"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Nagisa terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nagisa :Facebook Hasn't repied to my message again yet. I was reported and my account was locked for no reason therefore I feel as they didon't care at all for the fact that I told them it's just a nickname and I can change it if they would just unlock the account. I feel that their rules are unfair
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Nagisa :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nagisa :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nagisa :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Nagisa :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nagisa diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.