Facebook: FB has blocked my account because I wasn't usin...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sertan Cetinkaya dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Sertan Cetinkaya
GetHuman:~Sertan Cetinkaya - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sertan Cetinkaya:Yes I can. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sertan Cetinkaya senarai masalah biasa Facebook)
~Sertan Cetinkaya:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Sertan Cetinkaya terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sertan Cetinkaya:FB has blocked my account because I wasn't using my real name, and im using my real name so they asked me to send them my identification and i did after ** hours still nothing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Sertan Cetinkaya:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sertan Cetinkaya:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sertan Cetinkaya:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Sertan Cetinkaya:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sertan Cetinkaya diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.