Dear Facebook could you sort this out as most o...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Zoe dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Zoe
GetHuman:~Zoe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Zoe:Yup. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Zoe senarai masalah biasa Facebook)
~Zoe:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Zoe terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Zoe:Dear Facebook could you sort this out as most of us can't Get into Facebook for one reason or another.I had a message come up saying I'm misusing and going too fast you are now blocked I tried changing my password and,typing my email in *I am on my own with an autistic child and,my friends live far away from us and the only great,way,was to contact them from Facebook
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Zoe:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Zoe:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Zoe:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Zoe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Zoe diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.