Fabric.com: I didn't complain about being shorted yardage...
Fabric.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elle dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Elle
GetHuman:~Elle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fabric.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elle:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fabric.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fabric.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elle senarai masalah biasa Fabric.com)
~Elle:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elle terhadap Fabric.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fabric.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elle:I didn't complain about being shorted yardage, but several orders have been screwed up. No response to emails, chat is at least a * hour wait and a call resulted in over an hour wait and *-** days for a refund. A month later, I had to dispute it with paypal. Now, they are "out of stock" of an item they have plenty of, and the company is not caring about helping. Too many issues to go into: run away from this store. Poor service, no product and over a month to wait for refunds.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fabric.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fabric.com?
~Elle:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elle:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fabric.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elle:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fabric.com lain?
~Elle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fabric.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elle diambil dari Fabric.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.