Express Scripts: They sent my husband the wrong medication! Alth...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~colorado dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~colorado
GetHuman:~colorado - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~colorado:Sure. Jam late at night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~colorado senarai masalah biasa Express Scripts)
~colorado:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~colorado terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~colorado:They sent my husband the wrong medication! Although the supervisor was somewhat helpful, the initial service rep I spoke with, Charles, was rude and ignorant.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~colorado:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~colorado:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~colorado:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~colorado:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~colorado diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.