Express Scripts: Their "policies" didn't allow for correction of...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unsatisfied costumer dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Unsatisfied costumer
GetHuman:~Unsatisfied costumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unsatisfied costumer:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unsatisfied costumer senarai masalah biasa Express Scripts)
~Unsatisfied costumer:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unsatisfied costumer terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unsatisfied costumer:Their "policies" didn't allow for correction of their mistake which will leave my ** year old mother without meds unless Walgreens down the roads helps out which I figure they will. I have no idea why BCBS utilizes this company. Their automated systems has only worked * time for me in the last * months.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~Unsatisfied costumer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unsatisfied costumer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unsatisfied costumer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~Unsatisfied costumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unsatisfied costumer diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.