Express Scripts: I spoke to Matt today on * Rx's faxed in on...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~idyfrank dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~idyfrank
GetHuman:~idyfrank - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~idyfrank:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~idyfrank senarai masalah biasa Express Scripts)
~idyfrank:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~idyfrank terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~idyfrank:I spoke to Matt today on * Rx's faxed in on ** June two of which have been misplaced by an internal glitch, not infrequent in my experience. He was very vague both as to the problems on the remaining two Rx's and when the problems would be resolved. It took them ** minutes to find the Rx's in their records. They are absolute worst Rx mail order company with which I have ever dealt and I have dealt with approx. four over the past many years.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~idyfrank:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~idyfrank:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~idyfrank:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~idyfrank:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~idyfrank diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.