Express Scripts * RUDE "customer service", LONG...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~me dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~me
GetHuman:~me - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~me:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~me senarai masalah biasa Express Scripts)
~me:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~me terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~me:Express Scripts * RUDE "customer service", LONG hold times and reps that interrupt you who clearly don't care about you or what you're asking. I feel bad for elderly people who receive their medication from this company. I can't imagine the horrible service they must receive.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~me:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~me:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~me:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~me:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~me diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.