Express Scripts: At first I went through the prompts and this ac...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~irvinemother dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~irvinemother
GetHuman:~irvinemother - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~irvinemother:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~irvinemother senarai masalah biasa Express Scripts)
~irvinemother:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~irvinemother terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~irvinemother:At first I went through the prompts and this actually helped get my correct info. to the rep. The rep. not only offered to send me mail-in forms and duplicate id cards, but she registered me for an online acct. to make it easier for me to download my own forms. She was very business-like and precise.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~irvinemother:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~irvinemother:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~irvinemother:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~irvinemother:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~irvinemother diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.