Experian: You can not get them on the phone,the recorder...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pen dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Pen
GetHuman:~Pen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pen:Yeah. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pen senarai masalah biasa Experian)
~Pen:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pen terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pen:You can not get them on the phone,the recorder states call between normal working hours. *am-*pm. It doesn't matter what time you call, you get an automated service that can't help you. Very upset and will be discounting my service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~Pen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pen:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~Pen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pen diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.