Experian: The number did get me to a human, but the human...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-266168 dari November 9, 2017
Latar belakang kes GetHuman-266168
GetHuman:GetHuman-266168 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-266168:Yup. Jam middle of the night, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-266168 senarai masalah biasa Experian)
GetHuman-266168:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-266168 terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-266168:The number did get me to a human, but the human proceeded to give me the run around to get me off the phone, saying that all of my questions could be answered online, and I needed to mail dispute documents to them (and the address was not listed online as he claimed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
GetHuman-266168:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-266168:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-266168:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
GetHuman-266168:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-266168 diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.