Experian: If you remember to press "*" right off the bat...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~happy_customer dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~happy_customer
GetHuman:~happy_customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~happy_customer:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~happy_customer senarai masalah biasa Experian)
~happy_customer:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~happy_customer terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~happy_customer:If you remember to press "*" right off the bat after the message starts, this number is very effective.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~happy_customer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~happy_customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~happy_customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~happy_customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~happy_customer diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.