Experian: Call was answered with minimal waiting time. I...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vb dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~vb
GetHuman:~vb - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vb:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vb senarai masalah biasa Experian)
~vb:"Remove Credit Freeze" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vb terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vb:Call was answered with minimal waiting time. I was then transferred to special services with another brief waiting time. Special services put me on hold twice while trying to answer my question. Compared to govt agencies, this was very quick!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~vb:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vb:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vb:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~vb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vb diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.