Expedia: - very low skilled service desk. Could not com...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jjhr dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~jjhr
GetHuman:~jjhr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jjhr:Yeah. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jjhr senarai masalah biasa Expedia)
~jjhr:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jjhr terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jjhr:- very low skilled service desk. Could not complete international ticket change without requesting help several times*- lost the business class value of my ticket AFTER reminding her that it was business class*- no willingness to make-up for poor service experience, basically saying "sorry, we our commitment to excellence doesn't meet your expectations. good luck next time"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~jjhr:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jjhr:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jjhr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~jjhr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jjhr diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.