Expedia: the hotel did not have a room available, AFTER...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~teepee3 dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~teepee3
GetHuman:~teepee3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~teepee3:Yup. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~teepee3 senarai masalah biasa Expedia)
~teepee3:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~teepee3 terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~teepee3:the hotel did not have a room available, AFTER I received a confirmation number. I called the regular expedia number and was on hold over an hour. After finally getting person, I was told I couldn't get a refund bc the booking was "nonrefundable." They offered a $** voucher for another hotel, I was in Dallas and there were NO ROOMS. Huge Alabama football game and tons of soccer tournaments. I had to stay in a DUMP an hour east .I called a few days later, with gethuman * and got a refund with the *st persoon I spoke to.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~teepee3:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~teepee3:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~teepee3:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~teepee3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~teepee3 diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.