Expedia: Tried to get adjustment when flight cost droppe...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~T. Marzano dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~T. Marzano
GetHuman:~T. Marzano - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~T. Marzano:Yes I can. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~T. Marzano senarai masalah biasa Expedia)
~T. Marzano:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~T. Marzano terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~T. Marzano:Tried to get adjustment when flight cost dropped $**.**. Wouldn't do anything since over ** hours since booked, even when i pointed out airlines all do the same. Hawaiian Air confirmed they would have refunded difference, minus $**. Why would ANYONE use Expedia if they won't do anything more than the airlines do?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~T. Marzano:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~T. Marzano:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~T. Marzano:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~T. Marzano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~T. Marzano diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.