Expedia: This is the worst company. I was doing a search...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ggordonlaw dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~ggordonlaw
GetHuman:~ggordonlaw - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ggordonlaw:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ggordonlaw senarai masalah biasa Expedia)
~ggordonlaw:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ggordonlaw terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ggordonlaw:This is the worst company. I was doing a search on * travel search engines for hotel dates in September **** in Rome. I made the mistake of booking with Expedia, Somehow, the site changed the dates to August. Unfortunately, I didn't notice the change of dates until I received the confirmation.I called Expedia within * minutes to tell them it was a mistake and ask them to change to the right day or cancel. * days later, I still am waiting for a resolution. I have called ** times. * of the times when I asked d to speak to a manager, I was disconnected. Each time the wait to speak to someone was between *** hour and * *** hours. Although everyone I talked to said a supervisor would call the hotel to get agreement to cancel, no one followed up until after * days and ** calls. The personnel couldn't care less, and it is very hard to get to speak to a manager. They are still threatening to charge me $**** for a reservation which is a clear mistake. UGHHHH!Never book with Expedia .
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~ggordonlaw:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ggordonlaw:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ggordonlaw:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~ggordonlaw:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ggordonlaw diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.