OMG! NEVER use Expedia for online booking! It...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Linda dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Linda
GetHuman:~Linda - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Linda:Yes I can. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Linda senarai masalah biasa Expedia)
~Linda:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Linda terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Linda:OMG! NEVER use Expedia for online booking! It was a nightmare trying to get them to cancel a hotel reservation made inadvertently because the calendar kept reverting to the next day's date if I changed any item the booking screen, which I didn't notice, so I ended up with a non-refundable reservation for the next day when I was trying to book something two months away. Cust service went round and round with me for an hour! I still don't know whether I will get a refund! !!*%@!&!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Linda:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Linda:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Linda:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Linda:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Linda diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.