Expedia: I still need to talk to a supervisor and I have...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MissHarris dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~MissHarris
GetHuman:~MissHarris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MissHarris:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MissHarris senarai masalah biasa Expedia)
~MissHarris:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MissHarris terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MissHarris:I still need to talk to a supervisor and I have been hung up on * times now after waiting about **-** mins each call! Horrible customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~MissHarris:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MissHarris:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MissHarris:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~MissHarris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MissHarris diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.