Expedia: I had a return ticket from Norway to Angola and...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Digicat dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Digicat
GetHuman:~Digicat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Digicat:Yes. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Digicat senarai masalah biasa Expedia)
~Digicat:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Digicat terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Digicat:I had a return ticket from Norway to Angola and I needed to change the return date. I had paid $*** extra for the ticket so that it was changeable for a fee. After calling Expedia for * days in a row being on the phone with them for * hour at the time to try to change the ticket theytold me "sorry" it can not be done even though it was written on the ticket that it was changeable. In the end I had to buy a new ticket costing me $ ****. The "we are so sorry" from Expedia is really offensive since in the end it was I as a customer that took a huge loss and the cost for Expedia was zero. I WILL NEVER BOOK WITH THEM AGAIN!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Digicat:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Digicat:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Digicat:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Digicat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Digicat diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.