Expedia: Have been on a waiting list for a call back for...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~felecia dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~felecia
GetHuman:~felecia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~felecia:Yes I can. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~felecia senarai masalah biasa Expedia)
~felecia:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~felecia terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~felecia:Have been on a waiting list for a call back for * days and counting. I still cannot change my flight. I have been on hold for several hours each day. Horrible - Expedia should be answering to their customers and they are not.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~felecia:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~felecia:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~felecia:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~felecia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~felecia diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.