Expedia: After spending an hour on the phone to book a f...

Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-376978 dari November 27, 2017

Latar belakang kes GetHuman-376978

GetHuman:GetHuman-376978 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-376978:Yup. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-376978:Saya menggunakan 800-319-4834 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Expedia tempat saya berada:Expedia Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-376978 senarai masalah biasa Expedia)
GetHuman-376978:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-376978 terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-376978:After spending an hour on the phone to book a flight through a voucher because the website cannot be used, talking to a rep who cannot see the same price as the website and finally after ** minutes gets it, I get an email saying my flight is changed and cc charged. But I do not get a confirmation email but my credit card is charged indeed. And so two days later now again ** minutes later on a call they don't have my reservation but the charge on the card will be reversed? ** minutes I am talking to a manager who is stating to book another flight. Can we get some trained people to handle calls? And know what they are actually doing? I do not want to book another flight I had spend an hour booking a flight two days ago already. And i hope somebody actually sits and listens to the calls that are taken by your reps. In the end ** minutes later I am on hold and no flight is booked nor is a rep available to speak to.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
GetHuman-376978:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-376978:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-376978:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
GetHuman-376978:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-376978 diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.

Expedia

2.07 dari 5 bintang | 1555 ulasan

Ulasan GetHuman-376978 Expedia

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Expedia, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Expedia dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!