Equifax: there are only so many times you can hear "sorr...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~johnnya dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~johnnya
GetHuman:~johnnya - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~johnnya:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~johnnya senarai masalah biasa Equifax)
~johnnya:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~johnnya terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~johnnya:there are only so many times you can hear "sorry sir for your troubles" when there is no motivation to fix the problem
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~johnnya:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~johnnya:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~johnnya:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~johnnya:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~johnnya diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.