Equifax: Wanted to put security alert*freeze on my file...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mkt dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~mkt
GetHuman:~mkt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mkt:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mkt senarai masalah biasa Equifax)
~mkt:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mkt terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mkt:Wanted to put security alert*freeze on my file. Difficult to understand the person. He wanted to charge me $**. After giving him my SSN I didn't want to continue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~mkt:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mkt:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mkt:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~mkt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mkt diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.