Equifax: Very bad connection to call center person (Indi...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tom in Greeley dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Tom in Greeley
GetHuman:~Tom in Greeley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tom in Greeley:Yes. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tom in Greeley senarai masalah biasa Equifax)
~Tom in Greeley:"Fix credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tom in Greeley terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tom in Greeley:Very bad connection to call center person (Indian accent)who only knew about standard procedures, explained my problem * times before holding *-* minutes while she consulted supervisor. Then she solved both my problems with ease. Tuesday ******* *:**pm MST (**:** UTC)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~Tom in Greeley:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tom in Greeley:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tom in Greeley:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~Tom in Greeley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tom in Greeley diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.