Equifax: They were not helpful in anyway what so ever. T...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chris dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~chris
GetHuman:~chris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chris:Sure. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chris senarai masalah biasa Equifax)
~chris:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chris terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chris:They were not helpful in anyway what so ever. This is an outsourced operation that is very inefficient. They seem to be unable to take any decisions and are just a voice and nothing more than a computerized version of a call center. Very disappointing and not useful. I don't recommend using this service. Unfortunately this seems to the trend and the bane of outsourcing our work to other third world countries.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~chris:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chris:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chris:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~chris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chris diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.