Equifax: The guy helped me but the accent was so thick I...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JobsinAmerica dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~JobsinAmerica
GetHuman:~JobsinAmerica - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JobsinAmerica:Yup. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JobsinAmerica senarai masalah biasa Equifax)
~JobsinAmerica:"Locked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JobsinAmerica terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JobsinAmerica:The guy helped me but the accent was so thick I couldn't understand a word he said without him repeating it several times. If you don't want to talk to someone in India, stay away!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~JobsinAmerica:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JobsinAmerica:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JobsinAmerica:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~JobsinAmerica:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JobsinAmerica diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.